供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) 為民服務(wù)零距離

2月13日，菏澤市水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水有限公司走進(jìn)北城街道益民社區(qū)和凱興天下小區(qū)開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)志愿活動(dòng)，對(duì)小區(qū)井蓋、泵房及二次加壓設(shè)備等用水設(shè)施進(jìn)行全面檢查，并現(xiàn)場(chǎng)與用戶簽訂供水合同，將供水服務(wù)延伸到用戶身邊。

      活動(dòng)中，志愿者們向居民發(fā)放供水業(yè)務(wù)宣傳單等資料，宣傳用水知識(shí)和公司便民服務(wù)內(nèi)容，手把手指導(dǎo)居民線上辦理用水業(yè)務(wù)。對(duì)居民提出的用水問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋，針對(duì)客戶簡(jiǎn)單用水設(shè)施維修等情況，即時(shí)安排工作人員上門檢查維護(hù)。

      該小區(qū)交房不久，公司便主動(dòng)與社區(qū)、物業(yè)對(duì)接，走進(jìn)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)簽訂供水合同，切實(shí)做好供水服務(wù)。通過(guò)活動(dòng)的開展，搭建了與居民溝通的平臺(tái)，了解居民需求，解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提升供水服務(wù)水平，努力提升供水服務(wù)質(zhì)量，讓群眾喝上放心水、安全水、滿意水。

      本次活動(dòng)貼近群眾需求，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和實(shí)際工作緊密結(jié)合，讓供水服務(wù)更規(guī)范、更高效、更優(yōu)質(zhì)，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。菏澤市水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水有限公司將繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題，將服務(wù)落到實(shí)處，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。